Q．美容師さんだと営業終了してからカットの練習やカラー・パーマの練習をしているイメージですが、アベイユさんはどんな感じでしたか？
Ａ．研修は営業時間内で、残業は一切ゼロです。
17時になればすぐに子供のお迎えも行けるのでありがたいです。空いている時間に片づけをしたり、分からないこと教えていただいたり。
めちゃくちゃホワイトです！(笑)

Ｑ．どれくらいの期間でどういう風に技術を身につけていったか教えて下さい
Ａ．本当に未経験だったので、最初の1ヵ月はモデルさんに入っていただき、ずっとオーナーに付いてもらって1から教えていただきながら研修させていただきました。2ヵ月目ぐらいからは新規のお客様に入らせていただいて、合間で確認していただきながら、かなりしっかり見てもらいました。4ヵ月目からはデビューさせていただいてます。
世界チャンピオンに教えていただくことなんて絶対にないので技術を教えていただけるのは凄いことだと思います。

Ｑ．今転職を考えて悩んでいる人に向けてメッセージをお願いします
Ａ．確実に思うのはここに来たら絶対に良くなると思っています。
転職を考えている方は、今より良くなりたいと思っていると思うので、それは絶対によくなるし、良くなるような仕組みをオーナーが作ってくれています。

Ｑ．どういった方と働きたい、どんな方がアベイユに向いていると思いますか？
Ａ．目標がある方。技術面でも生活面でも、売上をもっと上げたい、もっと自分の時間が欲しいなど、目標がしっかりある方が向いていると思います。
スタッフ同士の人間関係は本当に良いので、そこは安心して来ていただけたらなと思ってます。

Ｑ．美容師よりアイリストを選んだのには理由があったのですか？
Ａ．単純な理由にはなるんですけども、私自身が色んな事を一度のタイミングでするのが少し苦手というか、美容師さんに対して難しいイメージを持ってまして。
例えばジャンルといいますか、技術の幅広さが凄いあるなと思ったのと、拘束時間や練習量をこなしていかないとという点とか。
その点、アイリストさんていうのが1対1で接することが出来るというのが大きいなと思います。

Ｑ．お客さんとして一度来てみたというお話がありましたが、どうでしたか？
Ａ．技術もしっかりされてましたし、自分でなりたいデザインを伝えるのが難しかったりするんですけども、そこのところをしっかりカウンセリングしていただいて汲み取っていただけたので、そこが素晴らしいなと思いました。

Ｑ．カウンセリングのマニュアル的なものはありましたか？
Ａ．カウンセリングの部分もしっかりと教えていただいて、お店によってカウンセリングは全然違ってはくるので、本当にざっくりといいますか、2択しかないところもあったりはするんですけど、アベイユはちゃんとお客様の要望を聞きながら状態を見ながらしっかりとご提案ていう形で流れもできていますので、お客様目線で行っても凄く伝わりやすかったです。

Ｑ．お客様との関係性はどんな感じでしょうか？
Ａ．お客様からしてもずっと同じ担当者が付きっきりでお出迎えからお見送りまでさせていただくので、今回お聞きしたトークですとか、次回きていただいたときにすることが出来たりとか、そういったところで信頼関係だったりとかお客様の心をひらいてくれるようなところが見えたりするので、そういったところは自分自身も働いていて嬉しいというか、そんな気持ちになります。

Ｑ．お客様とのことで何か印象に残っていることはありますか？
Ａ．実際お客様からご来店いただいたときに聞いたことではないんですけど、アベイユのInstagramに紐づけていただいてご紹介みたいな感じでお店を載せていただいたりすることがあったので、そういったところは有難く嬉しく思います。

Ｑ．営業やノルマなどはありますか？
Ａ．ノルマや営業はないですが、本当に自主的にお客様にご提案したいというか、オプションなどもそうなんですけど、ご提案したいという気持ちに自然となるような状況にあるので、そこが自分自身気付かずのうちにアップしてくださっている感じがあります。
頑張りたいなという思いが以前に比べるとありますね。

Ｑ．自分自身の中で目標はあったりしますか？
Ａ．技術面はもちろんなんですけど、今のところスピードがちょっとゆっくりしてしまっているところがあるので、そこのところで、お客様にもっと喜んでいただく満足いただくためにスピード感を身につけていきたいと思っています。

Ｑ．これからもしご自身のライフスタイルに変化があった時に、この仕事について考えていることはありますか？
Ａ．実際にもう一人のスタッフが時短で働いていてお子さんもいらっしゃって、状況をお伺いはしているので、自分自身が変わったときも対応していただけそうな感じはあるので、そこは時間の短縮だったりとかはしていきながら、しっかり向き合える時間を自分も作って働いていきたいなと思っています。

Ｑ．オーナーから学んだ技術面について教えて下さい
Ａ．研修の時点から、見て下さる部分が凄く細かく見てくださるので、自分では慣れてしまってる手の動きだったりとかも、ピンポイントでここはこうした方が早くなったり、丁寧に出来るだったり、仕上がりもきれいになるポイントをしっかり伝えてくださり、そこで初めてこのやり方は違ってたというのを気付くことができる。
そういった場面がかなり多くありました。

Ｑ．オーナーの人柄をお聞かせ下さい
Ａ．同じ女性としてですけども、私はまだまだ未熟なので至らない点がたくさんあるんですけども、仕事に対しての向き合い方が凄いなと思います。細かいところまでしっかりチェックしていただいて、自分が出来ていないところも出てきてしまったりするんですけれども、そういったところも見逃さずしっかり言って下さりますし、ご自宅に帰っても時間を使っていただいているなと思います。LINEで今日の振返り、反省点や出来たことなどに関してもレスポンスをいただけるので、向き合ってくれているなと感じます。

Ｑ．今、同じ業種で転職を考えている人に向けてメッセージを聞かせて下さい
Ａ．求人としていうのであれば、基盤がしっかりされているなと感じるので、入った段階で入客だったりとか、お客様がどんどん入ってこられるので、今まで働いてきたところだと、そもそも入客が難しかったりという部分がありましたので、そこの入客がしっかりされてるので、自分のお客様をどんどんつけることが出来てそこで自分のお給料面にも反映してきますので、他のお店さんに比べて凄い優れていると思いますし、どの部分を取っても正直良いかな、と思う部分ではあります。

Ｑ．どういった方がアベイユに向いていると思いますか？
Ａ．自分自身が雇われている側という意識をあまりにも強く持ちすぎている方だとちょっと難しかったりするのかなと、あくまで自分はお店の一部だという意識が必要なのかなと思います。
そういう気持ちをちゃんと持たれてる方のほうがよりオススメというか向いているというか、お店のより力になれるのではないかなと思います。

Ｑ．一緒に働くのであれば、どんな方と働きたいなどありますか？
Ａ．人柄でいうと基本的には真面目な方。自分の意志はもちろん大切だとは思うんですけど、ある程度柔軟さを持っている方ですね。周りを気付ける力を持っている方は凄く大切かなと思います。

Ｑ．藤枝さんと同じような年代や美容業界で転職を考えている悩んでいる方に向けてメッセージをお願いします
Ａ．私も年数はやってきたんですけど、まだまだ未熟ではあったので、もし技術面で自信がない方でもしっかり入ってからのバックアップが凄くあるので、技術は入ってからでもしっかり身につけることができますし、スキルアップは間違いなく出来ますので、かなりオススメだと思います。